Returnarea bunurilor de calitate inadecvată

În viață, uneori se întâmplă să se achiziționeze lucruri de calitate inadecvată sau să nu se potrivească cumpărătorului din diverse motive. În astfel de situații, legea permite consumatorului să contacteze vânzătorul și să returneze mărfurile cu o calitate necorespunzătoare sau să facă un schimb pentru același lucru.

totuși dreptul cumpărătorului pe schimbul de bunuri se realizează numai cu condiția ca lucrul să nu se potrivească în formă, dimensiune, culoare, formă, compoziție sau dimensiune. Din aceste motive, ar trebui să fie discutate cu vânzătorul atunci când îl apelați, în caz contrar el poate refuza să satisfacă cererea cumpărătorului.

O altă condiție este returnarea bunurilor de calitate inadecvată în termen de 14 zile. În această perioadă există zile calendaristice, inclusiv sărbători și săptămâni, iar ziua achiziționării nu este luată în considerare. În cazul în care ultima zi a schimbului nu funcționează, returnarea bunurilor calitatea necorespunzătoare poate fi în următoarea zi lucrătoare.

Revenirea mărfurilor defecte este necesar să se țină cont de faptul că acestea vor fi modificate numai dacă nu au fost utilizate și au păstrat proprietățile consumatorilor, sigiliile, prezentarea, etichetele fabricii și documentele care confirmă plata. În cazul în care mărfurile, cecul de casă sau alte documente de plată nu sunt disponibile, atunci într-o astfel de situație este posibilă returnarea mărfurilor, deși în acest caz se va cere o mărturie a martorilor și va fi dovedită validitatea acestora.

Dacă, totuși, cumpărarea trebuie schimbată pentru un analog sau pentru a returna un produs de o calitate necorespunzătoare, acesta trebuie să fie absent din lista de mărfuri care nu pot fi schimbate. Această listă include produse de parfumerie și cosmetice, medicamente, instrumente medicale, obiecte de igienă și igienizare, textile, finisaje și materiale de construcție, produse prin cablu. În plus, această listă include produse tricotate și cusute, o sală de mese și unelte de bucătărie, obiecte și recipiente destinate depozitării produselor alimentare, pesticidelor, produselor agrochimice, produselor chimice de uz casnic, mobilier de uz casnic. De asemenea, aici sunt produse din metale prețioase și bijuterii, electronice și aparate de uz casnic, copiatoare și echipamente informatice, prelucrarea lemnului și mașini de tăiat metale, biciclete, motociclete, mașini, animale și plante, albume și cărți.

Această listă de produse este exhaustivă, iar vânzătorul nu are dreptul să-l extindă la capriciu. Având în vedere dreptul de schimb sau, în cazul în care se solicită returnarea bunurilor de calitate inadecvată, cumpărătorul nu este obligat să ramburseze costurile. Dacă nu este necesar produse de calitate puteți efectua o rambursare prin primirea banilor plătiți pentru bunuri.

Pentru schimbul sau returnarea bunurilor de calitate inadecvată, este necesar să aveți un pașaport cu dvs.: în majoritatea magazinelor este necesară efectuarea acestei proceduri și alte documente nu pot fi acceptate. În cazul în care cumpărătorul refuză să dea mărfuri de calitate normală, vânzătorul îi returnează suma plătită în baza contractului, excluzând costurile vânzătorului pentru livrarea bunurilor de la cumpărător la magazin. În același timp, se stabilește o perioadă de zece zile din momentul în care cumpărătorul o solicită.

Reguli pentru vânzarea unora categorii de produse conține o listă de documente care trebuie completate atunci când faceți o rambursare, precum și toate modalitățile de a returna banii plătiți. În cazul în care bunurile de bună calitate sunt returnate, ele constituie un conosament sau un act, iar banii sunt transferați către o bancă sau alt cont pe care cumpărătorul îl va indica. În acest caz, costurile de returnare a sumei de bani sunt suportate de vânzător, este posibil să se efectueze o rambursare prin transfer poștal.