Deschiderea Companiei `banca universala Kuban`: raspunsurile clientilor

"Kuban Universal Bank" este un participant relativ mic, dar destul de fiabil pe piața financiară. Este o instituție regională, sediul principal al căruia se află în orașul Krasnodar. Activitățile financiare

Activități principale

"Banca Universală Kuban" participă activ la implementarea nu numai a programelor economice, dar și a celor sociale. Activitatea principală a instituției este de a lucra cu clienții corporativi, cu serviciile lor și cu împrumuturile. Finanțarea activităților Institutului se realizează într-o mai mare măsură prin contribuțiile persoanelor. Volumul acestora este egal cu 40,88% din totalul activelor. Acționarul majoritar al Institutului este Administrația formațiunii municipale Krasnodar. Potrivit clienților băncii, o listă limitată de servicii, fără produse și oferte specifice, răspunde pe deplin nevoilor populației. Depozitele și împrumuturile sunt furnizate cu dobânzi favorabile. Transferurile de bani și plățile nu sunt însoțite de comisioane mari. Lista cardurilor bancare permite satisfacerea tuturor nevoilor baza de clienți.

Abordarea clienților corporativi

"Kuban Universal Bank" operează pe piața financiară din 1994. Timp de 21 de ani de muncă, numărul clienți corporativi crește doar. Inițial, o educație independentă de credit și financiară a fost destinată să abordeze aspecte ale nivelului municipal. Astăzi, serviciile unei instituții financiare sunt utilizate de întreprinderile municipale și comerciale, de societățile comerciale și de întreprinderile mici și mijlocii, persoane fizice și organizații publice fără scop lucrativ. Majoritatea clienților spun că banca, cu fiecare utilizator de servicii, construiește foarte repede relații productive și reciproc avantajoase. Experții care lucrează de mult timp în sectorul bancar, găsesc perfect o abordare pentru toată lumea, cât mai eficient posibil rezolvarea problemelor actuale.

Calitatea de membru în organizațiile guvernamentale

"Kuban Universal Bank" este un participant cu drepturi depline al sistemului Visa International, este membru al Asociației Băncilor Regionale și al Asociației Băncilor Ruse, este un participant Sistemul de asigurare a depozitelor. În 2010, instituția financiară a devenit membru cu drepturi depline al Fondului de garantare pentru susținerea întreprinderilor mici. Aparținând organizațiilor de la nivel de stat, precum și numeroasele reacții pozitive privind parteneriatul cu instituția financiară, indică un nivel ridicat de muncă și o bună reputație.

Asistență financiară acordată clienților privați

Instituțiile financiare care funcționează în regiuni și au o rețea mică se bucură adesea de o mare încredere. Această instituție financiară (Krasnodar) nu este o excepție. "Banca Universala Kuban", avand doar doua birouri suplimentare, se descurca bine cu obligatiile sale. După cum spun clienții, toate tranzacțiile financiare sunt efectuate în termenul stabilit, fără întârzieri și întârzieri. Întreprinzătorii mici sunt deosebit de mulțumiți de activitatea instituției financiare, deoarece orice operațiuni de raportare și de decontare sunt efectuate rapid. În comparație cu giganți ai pieței financiare, „Kuban universal Bank“, comentarii care sunt prezentate într-un mod pozitiv, în ciuda mici capitalului social (669,960,000 ruble) nu se confruntă cu dificultăți cu lichidități. Obligațiile față de populație, efectuate înainte de criza din 2014, și sunt îndeplinite astăzi.

Depozite atractive și servicii de calitate

Mulți investitori vorbesc bine despre programe de depozit atractive. O atenție specială este înconjurată de produse noi:

• Contribuție "Dezghețare". Depozitul este valabil 200 de zile. Rata dobânzii este de 16%, care este un ordin de mărime mai mare decât multe alte instituții financiare oferă. Plata profitului acumulat se efectuează la sfârșitul contractului.
• Contribuția "oamenilor de afaceri". Perioada de depozit este de 400 de zile. În primele 200 de zile ale parteneriatului, la depozit se va adăuga o dobândă de 14%, în a doua jumătate a termenului dobânda la depozit va fi de 16%. Dobânzile se plătesc la sfârșitul fiecărui trimestru cu o capitalizare.

De asemenea, trebuie spus că odată cu declanșarea crizei din Rusia, într-un moment în care dolarul a început să crească la o rată incredibil de rapidă, mulți clienți bancari au început să-și retragă depozitele în panică. În ciuda unui flux destul de mare de aplicații, depozitele "Kuban Universal Bank" la cerere au plătit totul. Fără întârzieri. Lucrarea a fost realizată conform programului.

Întreținere la distanță

La fel ca multe instituții financiare, banca Krasnodar oferă clienților săi serviciul de Internet banking. Fără a vă părăsi casa, puteți utiliza majoritatea serviciilor bancare disponibile prin intermediul contului personal. persoane fizice notați convenabilitatea plății pentru servicii, beneficiile cooperării cu magazinele online și avantajele efectuării plăților online. Acest lucru economisește timp și bani.

Suportul este oferit non-stop. Întreprinzătorii și oamenii de afaceri răspund pozitiv la posibilitatea de a plăti impozite și taxe, efectuând plăți cu rechizite. Clienții instituției financiare au primit informații că serviciul a fost intermitent de la sfârșitul lunii februarie până la începutul lunii martie. Acest lucru a cauzat nu numai inconveniente, ci și indignare. Pe de altă parte, întreruperile tehnice probabile au fost raportate pe site-ul oficial al băncii. În prezent, această problemă este complet eliminată, iar serviciul funcționează în modul full-funcțional.

Ce spun clienții despre serviciile bancare online?

După primirea cardului în bancă, mulți clienți și-au emis propriile birouri private în sistemul online. Potrivit multor persoane, funcționalitatea vă permite să plătiți pentru utilități fără complicații, să vă reîncărcați contul și să plătiți plățile pentru telefon fix și Internet.

Mulți sunt mulțumiți de serviciul de plată automată, conform căruia, la momentul convenit, fondurile sunt scoase din contul clientului și redirecționate în direcția dorită. Mai mult, unul dintre clienți a mulțumit pentru faptul că, cu ajutorul serviciului, a putut să plătească chiar pentru lecțiile copilului într-o școală de muzică.

Complexitatea minoră

Street Pushkin, 36 - este adresa "băncii universale Kuban". ATM-urile sunt situate pe întreg teritoriul Krasnodar, iar 10 dintre acestea sunt situate. Au înregistrat repetat indignarea clienților, cauzată de incapacitatea ATM-urilor. În detaliu, toate reclamațiile au fost legate de dispozitivul care se află în zona Piața Roșie. Numeroasele comentarii despre starea inactivă a echipamentelor au atras atenția angajaților instituției financiare. După cum sa dovedit în viitor, problemele au fost legate de furnizorul de securitate. Reacția instantanee la semnalele clienților a rezolvat rapid problema.

O comisie mare, sau Cum de a proteja împotriva pierderilor?

„Kuban universal Bank“ (Krasnodar), a cărui adresă de birou este ușor de găsit, precum și toate instituțiile financiare percepe o taxă pentru retragerea de numerar de la ATM-uri, care nu fac parte din structura băncii și nu se numără printre instituțiile financiare partenere. Comisionul minim este de 100 de ruble. Acest punct este descris în contractele de parteneriat, deși într-un format foarte mic. Unii clienții băncii au fost neplăcut surprins când la îndepărtarea de 100 de ruble de la ei din contul amortizată 200. Această situație a provocat resentimente semnificative și negativitate. Pe de altă parte, dacă aveți grijă și folosiți numai ATM-urile partenere ale unei instituții financiare, nu veți avea probleme. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) oferă clienților să-și retragă banii din carduri direct în birou, ceea ce exclude complet comisioanele suplimentare. Acest lucru este, totuși, incomod, dar ajută la scăderea cheltuielilor neplanificate. Comisia este una dintre puținele momente negative cu care se confruntă clienții și la care mulți sunt orbi, deoarece beneficiile rămase ale parteneriatului pot compensa cu ușurință acest moment.