Cum rezolv problema dacă a apărut o eroare în com.google.process.gapps?

Mesajul „Ne pare rău, a apărut o eroare com_google_process_gapps“ apare atunci când proprietarul unui smartphone sau alt dispozitiv mobil cu sistemul de operare Android este încercarea de a utiliza oricare dintre următoarele servicii în Google Apps (gapps): browser-ul, Gmail, Play. Orice astfel de notificare apare din cauza unei probleme care este ușor de remediat. Mai jos sunt recomandări.

A apărut o eroare în com_google_process_gapps. Cum să rezolv?

Toate problemele asociate apar, de obicei, după actualizările Android. În special, mesajele serviciului Play Services apar în mod constant pe ecran: "o eroare process.gapps a apărut în com_google", ceea ce paralizează dispozitivul. Această informație apare chiar și după apăsarea "OK", repornirea și oprirea dispozitivului. Ca rezultat, vor exista probleme cu utilizarea unui smartphone sau a unor aplicații, cum ar fi YouTube, Gmail sau cu acces la Magazin Play.

Indiferent dacă utilizați cea mai recentă versiune a Samsung sau vechea HTC, problema se poate întâmpla cu orice echipament, iar soluțiile de rezolvare vor fi aceleași.

Goliți memoria cache

Pentru a remedia problema, încercați să ștergeți toate datele stocate în memoria cache. Pentru a face acest lucru:

• Deschideți setările Android.
• Deschideți meniul Manager aplicații.
• Apoi accesați fila "Toate" pentru a afișa toate aplicațiile instalate și faceți clic pe "Servicii Google Play".
• Apoi, în secțiunea "Setări", dați clic pe "Ștergeți memoria cache".
• Selectați Ștergeți datele (sau Spațiul de administrare> Ștergeți toate datele).
• Faceți clic pe "OK" pentru a vă confirma decizia.
• Repetați aceiași pași și ștergeți fișierele de aplicații memorate pentru Magazin Play și Muzică.
• De asemenea, ștergeți fișierele cache din orice altă aplicație care are probleme.
• Reporniți hardware-ul și apoi aflați dacă problema procesului system.gapps a dispărut în com.google.

Recomandări suplimentare

Dacă ștergerea datelor din memoria cache nu a ajutat rezolva problema, ar trebui să încercați încă o soluție. Aceasta include ștergerea tuturor datelor de la utilizatori, însă este ușor de recuperat mai târziu.

Deschideți Setări - Servicii - Servicii Google Play. În pagina Informații despre aplicație, faceți clic pe Ștergeți memoria cache.

Alternativ, mergeți la "Setări" și resetați toate setările aplicației.

Aceasta va reseta toate setările aplicației dvs. la starea implicită, dar nu va elimina complet datele aplicației. De exemplu, nu veți pierde niciun progres în jocul pe care l-ați salvat.

Această eroare de sistem apare după actualizarea aplicației, deci dacă dezactivați actualizările automate din "Play Store", problema nu se va întâmpla atât de des.

A apărut o eroare com.google.process.gapps pe HTC. Cum să rezolv?

Mesajul de eroare "Procesul com.google.process.gapps este oprit" poate fi legat de dezactivarea administratorului de boot.

Textul "o eroare în com.google.process.gapps" din mesajul de sistem se referă la aplicațiile Google. Dacă dispozitivul mobil are probleme cu Google Apps, este posibil să primiți acest mesaj de eroare.

Problema poate fi rezolvată prin luarea următoarelor măsuri:

• reîncepe managerul de descărcări. Aceasta este una dintre cele mai comune metode de a afișa un mesaj de eroare - această măsură vă permite să rezolvați rapid problema.

• 
  
  
  

  Ștergeți setările de date. Accesați Setări → Aplicații → Extra Tab / Buton → Resetare toate setările.

• Goliți memoria cache / date pentru următoarele aplicații / servicii Google:

• Joaca;

• cadru;

• Magazin Play.

Accesați Setări → Aplicații → Oprire forțată → Ștergere cache → Administrare spațiu → Ștergeți toate datele.

• Dezinstalați actualizările pentru Magazin Google Play. Accesați meniul Setări →

"Aplicații / Manager" → "Magazin Play" → "Ștergere actualizări".

• Actualizați software-ul dispozitivului dvs.

În cazul în care au fost luate toate măsurile, dar rezultatele nu sunt atinse, și vedeți anunțul „din greșeală com.google.process.gapps A apărut“ recomandat în mod repetat, pentru a efectua o revenire la setările din fabrică.

Această operațiune va șterge toate datele personale, precum și aplicațiile descărcate și va returna dispozitivul în starea inițială.

Asigurați-vă că ați salvat toate datele importante în cloud sau pe suporturi externe.