Cum să citiți oamenii și să le înțelegeți în comunicare și cooperare

Înțelegerea altor persoane, sentimentele și emoțiile lor este o condiție prealabilă importantă pentru o comunicare eficientă și capacitatea de a găsi limba comună.

De ce trebuie să înțelegi oamenii

S-ar putea spune că nu este necesar să înțelegeți oamenii în jur, nu este necesar să învățați să le citiți, cum ar fi cărțile, pentru că puteți comunica fără această cunoaștere. Dar societatea modernă necesită calități de comunicare în aproape orice domeniu de activitate. Prin urmare, trebuie să vă sporiți inteligența emoțională, să învățați să înțelegeți alte persoane și să aplicați aceste cunoștințe în practică.

Abilitatea de a citi oamenii ca cărți deschise va ajuta la construirea unui dialog mai ușor și mai ușor, pentru a ajunge la o opinie comună mai rapid, pentru a-și atinge obiectivele. Acest lucru este important în special în lucrul cu oamenii, această abilitate este utilă fiecărui lider. Atunci când este necesar să se obțină un anumit impact din partea subordonaților, trebuie să înțelegeți cum să obțineți acest lucru făcând cel mai mic efort.

Reguli de bază pentru înțelegerea interlocutorului

Înainte de a încerca să citiți o persoană ca o carte, este important să înțelegeți că majoritatea informațiilor despre interlocutor pe care le învățăm din semnale non-verbale, expresii faciale, gesturi. Iar când o persoană spune un lucru și poziția corpului și a expresiei faciale vorbesc diferit, interlocutorul are o dublă înțelegere a situației. Și adesea, indiciile non-verbale provoacă mai multă încredere.

Un alt factor care ar trebui să fie amintit pentru a înțelege cum să citești o persoană ca o carte este o înțelegere a nevoilor și dorințelor sale. În orice conversație, se realizează un anumit scop, fiecare cooperare și comunicare conduc la anumite rezultate. Înțelegerea acestor obiective și a dorințelor interlocutorului vă va permite să interpretați corect toate cuvintele și emoțiile sale.

Nu e de mirare că ei spun: "Oamenii le plac cărțile și le citim". Orice gest, uite, suspin, schimbare expresii faciale pot spune mult mai mult decât expresia menționată sau gândul sunet.

Înțeles mimetism

Mulți ar dori să știe cum să învețe să citească oamenii ca o carte, iar prima pagină clară din această "carte" poate fi abilitatea de a înțelege expresia. Și nu o singură parte a feței, ci un complex. De multe ori se întâmplă ca buzele să zâmbească și în ochii mâniei sau urii. Principalele momente ale înțelegerii expresiilor faciale pot fi numite astfel de momente:

1. Când o persoană este cu adevărat fericită, el zâmbește nu numai cu colțurile buzelor, obrajii sunt înălțați, mușchii din jurul ochilor sunt implicați.
2. Cu aversiune sau dispreț față de orice, buza superioară a unei persoane se ridică și pielea de pe frunte, lângă podul nasului, este încrețită.
3. Dacă mânia crește în sufletul persoanei, buzele sale vor fi strânse și sprâncenele vor fi aduse împreună în centrul podului nasului.
4. Persoana tristă sau tristă coboară colțurile exterioare ale ochilor, precum și buzele. Aspectul devine distras.
5. O persoană care se teme de ceva, își lărgește involuntar ochii și deschide ușor gura. Există falduri orizontale pe frunte.

Amintiți-vă de aceste semne simple, puteți să vă dați seama rapid cum să citiți oamenii și să reușiți în cele din urmă.

Factorii însoțitori pentru înțelegerea interlocutorilor

Încercând să înțeleagă și să "citească" o altă persoană, este important să țineți cont de circumstanțele sale de viață, de sfera hobby-urilor, starea civilă, sănătatea, starea de spirit și alți factori importanți. De exemplu, de la prieteni, puteți auzi adesea plângeri legate de lipsa de bani. Dar atunci când aceste cuvinte sună de la o persoană singură șomeră, simpatie pentru el și dorința de a ajuta mai mult decât de la un muncitor greu care pur și simplu nu poate aloca costuri.

Este important nu numai circumstanțele care s-au dezvoltat în viața unei anumite persoane, ci și modul în care le tratează. Intelegerea acestui lucru va da un raspuns direct la intrebarea despre citirea oamenilor. La urma urmei, chiar și lipsa de bani, se tratează cu ușurință și cu încredere că se va descurca și celălalt va cădea în disperare, căutând ajutor și sprijin din partea altora. Prin urmare, pentru a trage concluzii numai din fapte, este lipsit de sens, este necesar să se ia în considerare diverși factori care însoțesc în viața interlocutorului.

Ochii - o oglindă a sufletului

Ochii unei persoane, ca nici o altă parte a corpului sau a feței, nu pot ajuta să înțeleagă interlocutorul și să găsească o limbă comună cu el. În ochi puteți înțelege starea de spirit a unei persoane, bunăstarea și chiar recunoașteți când spune adevărul și când minte. Cu oameni apropiați și familiari, citirea prin ochi este mult mai ușoară decât cu străinii. Ochii unui iubit sunt familiarizați și înțeleși, reacția lor la anumite cuvinte este amintită de-a lungul timpului și chiar citirea gândurilor prin vedere devine posibilă.

Pentru a înțelege ochii unui străin, îți poți aminti câteva semne de bază:

1. Dacă ochii sunt larg deschise și strălucitoare, acest lucru, cel mai probabil, înseamnă interesul și entuziasmul interlocutorului.
2. De câte ori o persoană se uită departe, interesată de mediul înconjurător, se poate concluziona cât de implicat este în conversație.
3. Dacă interlocutorul privește, cel mai probabil, nu dorește să vorbească sau să sugereze înșelăciune.
4. Privirea slabă și elevii îngustați indică o atitudine negativă față de interlocutor sau față de subiectul conversației.

Ochii pot spune foarte mult, iar interlocutorul observator va putea înțelege mult mai mult decât spun buzele.

Capacitatea de a pune întrebări corect

Pentru a înțelege cum să citești oamenii și să găsești o limbă comună cu ei, este important să poți pune întrebările corecte. Uneori este mult mai important să ai ceva de spus decât să întrebi. La urma urmei, aceeași întrebare poate fi pusă în diferite moduri.

Pentru a intelege o persoana, trebuie sa fiti interesat de parerea si atitudinea sa fata de situatie, si nu doar sa ascultati o declaratie uscata a faptelor. Acest lucru vă va ajuta:

1. De ce ai făcut asta?
2. Ce crezi tu în acel moment?
3. Ce vei face mai târziu?
4. De ce ajutor aveți nevoie?

Pentru ca o persoană să se deschidă și să devină clară, este important să câștigi încrederea. Și acest lucru se poate face doar sincer interesat de viața și bunăstarea interlocutorului.