Cine este un manager și ce face el? Cele cinci funcții principale

Cine este un manager și ce face el? Aceasta este întrebarea adresată în prezent solicitanților în legătură cu popularitatea în creștere a acestei profesii. Majoritatea oamenilor cred că principalul datorie oficială manager - fluxul de lucru și managementul personalului. De fapt, totul depinde de domeniul de activitate. De exemplu, dacă vorbim despre cum, ce face un manager la vânzări, oferă clienților bunuri sau servicii, efectuează analize statistice și dezvoltă o mai bună interacțiune cu clienții. Se întâmplă că managerul de vânzări poate lucra în paralel instruirea personalului. Fiecare companie are propriile condiții. Dar există ceva comun pentru toți managerii, indiferent de sfera activităților, a unităților sau a pozițiilor acestora. Și acest general poate fi împărțit în mai multe elemente sau funcții constituente. Să aflăm ce trebuie să facă managerul și ce funcții trebuie să facă pentru a îmbunătăți calitatea propriei sale activități.

funcții

1. Setarea obiectivelor

Managerul stabilește scopul organizației. Adică, stabilește criteriile de referință la care trebuie să se străduiască și definește sarcini pentru atingerea rapidă a obiectivelor. Indiferent dacă vor fi realizate sau nu, depinde de cât de corect au fost formulate și comunicate personalului. Aceasta este cea mai importantă funcție în examinarea întrebării cine este un astfel de manager și ce face el.

2. Organizarea

Această funcție implică analiza activităților, a deciziilor și a legăturilor necesare. Managerul clasifică lucrarea, evidențiind componentele cele mai importante și împărțind-o în sarcini. Apoi, el formează o structură organizațională din ele și instruiește execuția anumitor angajați.

3. Motivația și comunicarea

De la persoanele care se află în poziții diferite, managerul este o echipă care funcționează bine. În același timp, el poate lua decizii privind majorarea plății și numirea la post. În plus, managerul comunică în mod regulat cu colegii, supraveghetorii și subordonații. Acest lucru ajută la stabilirea contactelor și îmbunătățește calitatea comunicărilor de lucru.

4. Evaluarea și controlul

Acesta este un alt răspuns la întrebarea care este managerul și ce face el. O funcție la fel de importantă este și evaluarea și controlul fluxului de lucru și a rezultatelor acestuia. Ca în orice altă sferă, toate acestea sunt aduse în atenția colegilor, managerilor și subordonaților.

5. Dezvoltarea

Managerul este angajat constant în dezvoltarea lui și a colegilor săi. În condițiile actuale de concurență acerbă și de înaltă tehnologie, acest punct trebuie să aibă cea mai mare importanță.

concluzie

Așa că am aflat cine managerul și ceea ce face. De fapt, fiecare dintre funcțiile enumerate mai sus, puteți dedica o carte separată. Și pentru îndeplinirea efectivă a fiecăreia dintre ele trebuie să aibă calități și calificări speciale. De exemplu, stabilirea obiectivelor - este întotdeauna o chestiune de compromis între realizarea principiilor și resursele disponibile ale organizației și rezultatul dorit, etc. În general, pentru a deveni un bun manager, trebuie să lucreze în mod constant eforturi pentru a îmbunătăți abilitățile lor pentru cele cinci categorii menționate mai sus ...