Sistemul de așteptare, soiurile sale și justificarea științifică

sistem de așteptare considerare (QS) este un mecanism prin care, prin intermediul unui special dezvoltat pentru acest instrument complex, există satisfacerea diferitelor cerințe care intră în sistem. Proprietatea cheie a acestui sistem este parametrul cantitativ al numărului de dispozitive de lucru. Poate varia de la un la infinit.

În funcție de existența unei posibilități de așteptare a serviciului sau nu, se disting sistemele:

- SMO, unde nu exista un singur instrument (instrument) care să satisfacă cerința primită la un moment dat. În acest caz, o astfel de cerință este pierdută;

- sistemul de asteptare cu așteptare, care conține o astfel de forță de cerințe, care este capabil să le accepte pe toate, formând o coadă;

- un sistem cu capacitate limitată, unde această limitare determină amploarea cozii de cerințe care trebuie îndeplinită. Aici, sunt pierdute acele cerințe care nu pot intra în unitate.

În toate OCP, alegerea cerințelor și menținerea acestora se bazează pe disciplina de serviciu. Exemple de astfel de modele de servicii sunt:

- FCFS / FIFO este un sistem în care este îndeplinită prima cerință în coada de așteptare;

- LCFS / LIFO - OCP, unde se servește ultima în coada de așteptare;

- modelul aleator - sistemul de satisfacere a cerințelor pe baza alegerii aleatorii.

De regulă, un astfel de sistem are o structură foarte complexă.

Orice sistem de așteptare este descris folosind următoarele concepte și categorii:

- cerință - formarea și prezentarea unei cereri de serviciu;

- Fluxul de intrare - toate cererile pentru îndeplinirea cerințelor care intră în sistem;

- timpul de serviciu - intervalul de timp necesar pentru a deservi complet aplicația primită;

- model matematic - modelul SMO dat exprimat în formă matematică și cu ajutorul aparatului matematic.

Fiind un fenomen complex prin structură, sistemul de așteptare este un obiect cercetarea științifică teoria probabilității. În această zonă vastă cunoștințele științifice, mai multe concepte sunt separate, fiecare dintre acestea fiind o teorie destul de autonomă a serviciului de masă. În aceste teorii, de regulă, se folosește metodologia statistici matematice.

Fondatorul uneia dintre primele SMO moderne este A. Ya. Khinchin, care a fundamentat conceptul de flux al evenimentelor omogene. Apoi, operatorul danez de telegraf, iar mai târziu - omul de știință Agner Erlang, și-a dezvoltat propriul concept (pe exemplul operatorilor de telefonie, în așteptarea cererii pentru a satisface conexiunea), care a alocat deja QS, cu așteptări și fără așteptări.

Construcția tehnologiilor moderne de așteptare se realizează în principal metode de modelare. Există, de asemenea, sisteme în curs de investigare metode analitice, dar această abordare este destul de complicată. OCP include și acele sisteme care pot fi studiate utilizând metode statistice - modelarea statistică și analiza statistică.

Fiecare astfel de sistem de așteptare a priori presupune existența unor modalități standard în care să aibă loc cererile de subiecte de satisfacție. Aceste aplicații trec prin așa-numitele canale de servicii, care sunt diverse în scopul și caracteristicile lor. Cererile vin în mare parte haotic în timp, există multe dintre ele, deci este extrem de dificil să se stabilească relații logice și cauzale între ele. Concluzia științifică, pe această bază, este că SMO, în marea sa majoritate, operează pe principiile hazardului.