Metodele grupului de luare a deciziilor

Metodele grupului de luare a deciziilor (sau evaluările experților) sunt necesare în dezvoltarea și implementarea celor mai multe inovații. Esența lor constă în obținerea celor mai bune răspunsuri la întrebările adresate experților.

Pentru examinare, se formează de obicei un grup organizațional care oferă condițiile pentru a desfășura o activitate eficientă. Principalele sale sarcini sunt:

• stabilirea principalei probleme de expertiză;
• dezvoltarea principalei proceduri de implementare a acesteia;
• selectarea și formarea unui grup de experți;
• efectuarea unui studiu între experți;
• prelucrarea și interpretarea acestor informații.

Există diferite modele și metode de luare a deciziilor în grup. Să analizăm în detaliu cele mai frecvente și folosite în practică.

Metoda Brainstorming are o aplicație largă și are ca scop formarea soluției finale pe baza ideilor prezentate în mod întâmplător de către grup în activitatea comună. În viitor, ele sunt rafinate și discutate.

Metode de luare a deciziilor "635" sunt o variantă a metodei anterioare. Dar schimbul de date și opinii în grup se va face într-un mod scris și neapărat în cinci runde.

Metodă de discuții orientate Se aplică atunci când nu este nevoie să se grăbească. Aceasta este o discuție deschisă asupra problemei, care se desfășoară pentru a dezvolta o opinie comună a experților. Iar opinia colectivă va fi determinată, de regulă, ca urmare a votului. Dar metode similare de luare a deciziilor au unele dezavantaje:

• Nu există o anonimitate, care, într-o serie de cazuri, poate duce la conformism;
• Dezbaterea se transformă adesea într-o polemică a autorităților.

Metoda de inversiune - acesta este un mod complex de luare a unei decizii. El va cere de la conducătorul echipei atenție și competență specială. Faptul că astfel de metode de luare a deciziilor implică o căutare de idei în astfel de zone, care sunt contrare convingerilor convenționale, opinii, logica și bunul simț. Metoda este foarte eficientă dacă este folosită corect.

Metoda Delphi. A fost dezvoltat de Helmer și Delki. Această metodă este o metodă de luare a deciziilor, care este unificată de cerințele unificate pentru desfășurarea examinărilor și metoda de obținere a estimărilor. Aceasta implică necesitatea creării unor condiții care să asigure o activitate mai productivă a comisiei.

Această metodă este o procedură multi-rotundă de interogatoriu. După fiecare etapă, datele vor fi actualizate, iar rezultatele vor fi raportate experților. În prima rundă, nu se oferă nici un argument, în al doilea rând, orice răspuns care este diferit de ceilalți trebuie să aibă o bază de dovezi. Doar după stabilizarea ratingurilor, sondajul va fi anulat. Decizia este cea propusă de experți sau este corectată.

Metoda grupurilor nominale utilizați de obicei pentru a găsi cele mai bune opțiuni în rezolvarea problemei. Condiția principală ar trebui să fie următoarea: să lucreze într-o echipă, sunt atrași cei mai buni experți care nu au lucrat niciodată împreună. Nu ar trebui să fie legați. Grupul optim este unul în care nu mai mult de cincisprezece, dar nu mai puțin de șase persoane.

Conținutul metodei. Liderul stabilește o sarcină pentru toți participanții, în decurs de zece minute fiecare își face ofertele pe carduri. După aceea, alți experți ar trebui să le evalueze, să respingă idei imposibile, nerealiste și să expună scoruri. Ca rezultat, soluția aceleiași probleme va conține cel puțin cincisprezece variante.

Au fost prezentate cele mai comune metode de luare a deciziilor în cadrul grupului, însă este foarte dificil să se stabilească limite clare între ele.