Evaluarea motivată a calităților profesionale, personale: exemple, raportul eșantionului

Pentru fiecare manager, proprietarul unei afaceri, este important să aveți o idee obiectivă a profesionalismului personalului său. Vom afla cum să obținem imaginea completă și adevărată.

Obiectivele

Evaluarea Motivat a calităților profesionale și personale, un exemplu care va fi discutat în continuare în acest articol este necesar pentru a evalua contribuția fiecărui angajat la rezultatul global al activităților și ajustați „veriga slabă“ în competența unui membru al personalului.

În cazul în care managementul are o vedere clară a nivelului de pregătire al fiecărui membru al echipei, acesta poate forma inteligent un bazin de talente pentru funcții de conducere oferă o creștere a anumitor angajați pe orizontală, de dezvoltare sau de a exclude din afară.

Evaluarea motivată a calităților profesionale și personale este un instrument important pentru managementul angajaților. Cu ajutorul acestuia puteți crea micromediul necesar, ajustați comportamentul membrilor echipei și aliniați-l la standardele corporatiste.

Specificitatea evaluării

Însăși sintagma „evaluare motivată a calităților profesionale, personale“, din care un exemplu este greu de imaginat sub forma unui document universal sugerează că este necesar să se utilizeze mai multe metode de analiză. De exemplu, evaluarea „360 de grade“, constatăm că angajații cred că colegul lor nesociabil și închis, și el se vede sociabil și axat pe interacțiune, putem presupune că:

• cel evaluat este un outsider și denaturează informațiile despre el însuși;
• el este incomod în această colectivă (nepotrivire a intereselor profesionale, a valorilor).

Prin urmare, cu cât vor fi utilizate mai multe metode de evaluare, cu atât mai obiectiv va fi rezultatul.

Metode de evaluare

1. Biografice: este colectarea de informații despre angajat în registrul de lucru, documente privind educația.

2. Interviuri: pot fi efectuate atât cu angajații, cât și cu angajații existenți. Această metodă relevă atitudinea angajatului la orice situație, pentru a înțelege motivația lui în acest moment, starea de spirit generală, determină intervalul de preocupările sale.

3. Test: o modalitate destul de precisă de a determina aptitudinile profesionale, caracteristicile personale, valorile.

4. Întrebarea: angajatului i se oferă să completeze un chestionar pe un anumit subiect. Particularitatea acestei metode este că poate conține întrebări de natură descriptivă și presupune alegerea unor răspunsuri clar definite. Chestionarele suplimentare ale angajaților pot fi analizate în funcție de criterii date și comparate între ele.

5. Metoda descriptivă: evaluatorul se confruntă cu sarcina de a identifica și dezvălui punctele tari și punctele slabe ale angajatului. De regulă, o astfel de evaluare este făcută de manager.

6. Observare: este utilizată, de obicei, de către supraveghetorul imediat, atât involuntar, cât și în mod intenționat, atât în ​​mediul informal, cât și în mediul de lucru. Mai mult, această metodă va fi sintetizată cu una descriptivă.

7. "360 de grade": implică evaluarea angajatului de către cei cu care comunică. Răspunsul obligatoriu este oferit de către șef, colegi. Șeful nivelului de mijloc poate fi evaluat de către subordonați. De regulă, această metodă este combinată cu evaluarea în funcție de criterii.

8. Clasament: Această metodă este foarte simplă în execuție și prelucrare. Fiecare angajat completează o fișă de evaluare, care evaluează gradul de exprimare al unui coleg cu o anumită calitate.

9. Comparație în perechi: în acest scop, angajații unui post sunt luați și comparați între ei. Apoi evaluarea este efectuată și se determină cine este cel mai bun. Criteriile trebuie definite clar.

10. Comparația cu eșantionul: poate fi efectuată în conformitate cu o listă specifică de sarcini, întocmită pe baza descrierii postului. Fiecare calitate are un anumit punctaj. De regulă, se utilizează o scală de 5 puncte, în care: 5 - foarte exprimate, 1 - joase.

11. Metoda incidentelor: bazată pe compararea abaterilor și a realizărilor angajaților. Pentru un rezultat mai eficient, ar trebui să fie utilizat împreună cu clasamentul.

12. Analiza calității performanței: evaluată pe baza unei comparații a rezultatelor obținute cu cele planificate. Această metodă seamănă cu metoda 11, numai aici obiectul evaluării nu este comportamentul, ci rezultatul activității.

13. Evaluarea experților: implică formarea unui grup de evaluatori independenți, care alcătuiesc profilurile angajatului ideal și real.

Aceste metode vă permit să obțineți o evaluare motivată a calităților profesionale, personale. Exemple de poziții vor fi luate în considerare mai jos.

Cum să obțineți o imagine obiectivă

Există multe metode de evaluare care vă permit să înțelegeți ce este nivelul profesional al unui angajat, care sunt specificul personalității sale. Toate metodele de analiză se completează reciproc. Numai totalitatea acestora vă permite să obțineți o evaluare motivată a calităților profesionale, personale ale angajatului. Desigur, folosirea lor este imposibilă, dar pentru a obține o imagine obiectivă este de dorit să aplicați cel puțin trei.

Leader: evaluarea motivată a calităților profesionale, personale

Un exemplu care va fi considerat primul necesită o abordare deosebit de atentă.

Particularitatea activității CEO-ului / CEO-ului companiei este că succesul obiectivelor și sarcinilor care stau în fața acestuia depinde într-o mare măsură de cât de bine gestionează oamenii.

Liderul ar trebui să fie liderul echipei, capabil să conducă pe toți la un obiectiv comun, deși nu trebuie uitat că este pe deplin responsabil pentru rezultat. Calitatea managementului organizației depinde de cât de mult conducătorul său analizează competent informațiile, dă ordine, oferă feedback.

Managerul ar trebui să aibă, de asemenea, un anumit potențial creativ, care este necesar pentru a căuta soluții nestandardizate, dar în același timp să fie organizat, consecvent și practic.

Pentru a evalua liderul, puteți utiliza metoda de clasificare, care este calitățile polare de evaluat, de exemplu:

Această metodă de evaluare este, de obicei, inclusă într-un chestionar format din întrebări deschise și închise care sugerează descrierea calităților puternice ale persoanei și a celor pe care trebuie să se lucreze.

De asemenea, pentru a obține o imagine obiectivă, poate fi utilizată o foaie de autoevaluare completat de lider însuși.

Pentru o înțelegere completă, fondatorii companiei sunt obligați să analizeze rezultatele financiare obținute de CEO.

Managementul mijlociu

O evaluare motivată a calităților profesionale și personale este un exemplu sau unul dintre exemplele pe care o organizație se apropie serios de managementul personalului. Cele mai importante persoane ale căror activități afectează rezultatul companiei sunt șefii departamentelor. Ei difuzează obiectivele și misiunea organizației către angajați.

Pentru evaluarea lor, se poate folosi metoda "360 grade".

artiști

Această categorie poate include directori de vânzări, secretari, operatori și alții.

Aici puteți aplica și metoda de auto-analiză și evaluare a angajatului de către persoanele cu care acesta interacționează (lider, colegi).

O evaluare motivată a calităților profesionale și personale ale unui angajat municipal poate conține o evaluare "circulară" a acestui funcționar pentru acei parametri precum bunăvoința, diligența, responsabilitatea, atenția la detalii.

constatări

Procedura de atestare a angajaților poate completa o evaluare motivată a calităților profesionale și personale. Raportul de eșantion, prezentat în articol, poate fi adaptat pentru orice întreprindere. Pe baza rezultatelor obținute, se iau decizii privind concedierea, promovarea angajatului sau trimiterea acestuia la cursurile de perfecționare.